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马库拉应用伦理学中心

谷歌对回声室宣言的处理

谷歌首席执行官桑达尔·皮采(美联社图片/马努·费尔南德斯,档案)

谷歌首席执行官桑达尔·皮采(美联社图片/马努·费尔南德斯,档案)

硅谷公司性别案例研究

莎拉Tangdall

背景

近年来,谷歌一直因性别歧视而受到严格审查,劳工部也在调查谷歌是否存在潜在的性别工资差距。此外,硅谷被暴露为一个反复歧视女性和其他少数族裔的社区,研究表明,科技工作中的性别差异普遍存在。因此,谷歌大力推动创造更加多元化和包容性的工作文化。

2017年8月,谷歌解雇了一名男性软件工程师詹姆斯·达莫尔(James Damore),原因是他在内部发布了一份基于不准确的性别刻板印象的备忘录,批评谷歌在实施多元化和包容性倡议方面的做法。这份备忘录被泄露给了媒体,引发了公众的强烈抗议,并加剧了硅谷性别多样性本已紧张的局面。

大约在达莫尔被解雇的同一时间,弗吉尼亚州夏洛茨维尔的白人至上主义抗议演变成暴力,加剧了关于美国言论自由复杂性的本已紧张的讨论。关于言论自由的总体矛盾观点是由意识形态划分的:保守派说,他们不能自由地表达自己的观点,因为自由派会指责他们在政治上不正确,而自由派认为,为了更加包容,人们应该避免使用可能冒犯边缘群体的语言。

备忘录

达莫尔说,他试图指出,有时保守观点在谷歌不受欢迎,因为它有自由主义的“回音室”。备忘录还说,谷歌公司歧视某些员工,“只向特定性别或种族的人”提供发展机会,谷歌公司通过雇佣多样化的候选人降低了门槛。达莫尔认为,为了拥有真正多元化的文化,谷歌需要为更保守的观点创造一个安全的空间。

达莫尔的备忘录还指出,科技行业女性少于男性的主要原因之一是女性在生理上与男性不同。达莫尔随后引用了科学上毫无根据的性别刻板印象来支持这一推理。他使用的一些刻板印象包括:女性比男性更神经质;女性处理压力的能力较弱;女人比男人更擅长处理人际关系,因为男人更擅长“做事”。

响应

备忘录泄露后,许多人批评了其内容,称达莫尔和他的备忘录是“反多样性”的,谷歌的员工和一些公众表示,他们被备忘录的内容冒犯了。批评人士说,达莫尔的备忘录正是那种将女性排斥在科技行业之外的歧视,谷歌的一些女性员工对不得不与达莫尔共事表示不舒服。

在备忘录泄露的第二天,谷歌的多元化和包容性副总裁丹妮尔·布朗发表了一份声明,批评备忘录的歧视性内容,称它与谷歌致力于创建真正多元化的员工队伍的承诺不符。备忘录公开三天后,达莫尔证实谷歌解雇了他。

谷歌首席执行官桑达尔·皮采发表了一份声明,解释了解雇达莫尔的决定。皮查伊在声明中指出,达莫尔对谷歌试图创造真正多元化文化的一些批评是正确的,但该备忘录违反了公司行为准则的部分内容,“在我们的工作场所推进了有害的性别刻板印象”。皮查伊还写道:“暗示我们的一群同事具有生物学上不太适合这项工作的特征是无礼的,是不可取的。”

那些不同意解雇的人说,这证实了达莫尔的主要论点:谷歌确实有一个自由主义的回音室;谷歌不能容忍保守的观点;它的多元化努力实际上适得其反,扼杀了多元化。其他持不同意见的人则指出了达莫尔的言论自由权。然而,这种情况下存在一些法律上的模糊性,因为公司有权解雇一名员工,如果他发表的言论可能会给受保护阶层的其他员工(性别、年龄、性取向等)造成敌意的工作环境,尤其是在像谷歌总部所在地加州这样的随意州。但是,在加州,员工不能因为他们的政治观点而被解雇,这使得这种情况的法律方面更加复杂。Damore在谷歌解雇了他之后就找了法律顾问,他目前正在决定是否以不当解雇为由提起诉讼。

有些人认为谷歌解雇达莫尔的决定是正确的,他们指出,该公司已经公开承诺要创建多元化和包容的文化,而让一名公开歧视的员工违背了这一承诺。留住达莫尔还可能对员工的士气产生负面影响,创造一个充满敌意的工作环境,并导致文化倒退。此外,谷歌还有一个同行评议流程,员工可以互相评议彼此的表现。这些评估会直接影响员工的加薪、奖金和晋升机会,因此,达莫尔在备忘录中公开歧视女同事,批评者质疑他是否值得信任,会给出公平的评估。

讨论问题

  1. 从法律上讲,谷歌解雇Damore可能有问题,也可能没有问题,但谷歌解雇Damore是有问题的道德?
  2. 如果你是皮查伊,你会做出同样的决定吗?
  3. 对于一个组织来说,解雇一个表达了与整体文化不一致的信仰的人合乎道德吗?
  4. 建立更多元化的工作文化的努力是否扼杀了员工畅所欲言的机会?领导人能做些什么来避免这种潜在的结果?

你可以找到中心的道德决策框架思考这些问题很有用。

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Sara Tangdall是马库拉应用伦理中心的商业、领导力和社会部门伦理项目协调员。

2017年9月11日