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马库拉应用伦理学中心

精打细算还是精打细算

一个关于采购伦理的案例

梅根·Skarzynski

Fashionforward !是一个在线拍卖网站,有钱的人可以在这里竞拍设计师服装。该网站以30美元的价格注册会员,然后允许他们对特殊交易进行投标。为了从拥挤的在线折扣网站中脱颖而出,Fashionforward!向当地社区寻求帮助,向大学生推销他们的公司。

其中包括雇佣一名实习学生卡莉·勒布朗(Carly LeBlanc)。在这一点上,Fashionforward!没有针对消费者的正式营销策略。作为一个在数字时代长大的人,勒布朗知道她必须在互联网上启动公司。她的营销知识主要集中在病毒式传播技术的好处上,尤其是Facebook和Twitter。

勒布朗立即修改了Fashionforward!Facebook页面使其更加用户友好——增加测验、投票、讨论区和相册——以及在Twitter上设置一天内重复的爆炸。在她三个月的实习期间,LeBlanc将Fashionforward!Facebook粉丝群。她的项目帮助公司一举成名。在她实习的三个月里,Fashionforward!增加了三倍的项目提供的网站。

这位首席执行官注意到勒布朗在社交网络上的成功,并要求她在自己的校园里发起一场游击营销活动,为Fashionforward造声势!在她的同龄人中。首席执行官要求她在一周内注册100个新客户。

从大一开始,勒布朗就是一个女生联谊会的成员,她决定利用她在希腊的关系。那一周她参加了四个校园女生联谊会。承诺免费时尚前卫!每购买一件印有联谊会名字的t恤,勒布朗一夜之间就注册了300名新会员。

第二天上班时,勒布朗兴奋地与团队分享了快速接受时尚前沿!在校园里收到过。她相信自己已经开发出了一种简单而有效的营销策略,可以在全国各地的学校推广。LeBlanc计划为不同的姐妹会订购不同的t恤设计,突出时尚前卫!粗体字标志。

就在那时,她面临着一个艰难的道德抉择:她可以从中国的一家低成本公司订购衬衫,也可以从旧金山的一家公平贸易公司订购,后者为生产服装的工人提供安全的工作条件和更高的工资。公平贸易衬衫售价28.65美元,使她的项目总额达到8595美元。相比之下,中国的t恤每件5.5美元,该公司的网站承诺,只要花1100美元,就能快速免费送货。

勒布朗还记得在她的风险投资金融课上,创业公司需要在头两年专注于赚最多的钱。她还知道,从中国进口的t恤会更便宜,这样她就可以设计出更多图形和颜色的更精致的设计。她意识到她的学校是Fashionforward的“测试校园”!如果她的市场营销模块成功了,她的实习工作将会扩展到其他大学校园。她想到,对于一家中国工厂来说,生产大量衬衫并免费赠送,作为一种促销活动,她可以在自己努力打造的Facebook页面上进行推广,这是多么容易的事情。她还想知道,t恤价格的上涨是否会影响CEO给她的实习成绩。

另一方面,她的国际管理课程让她看到了中国工作条件的残酷现实:低工资、严格的工作时间表、糟糕的安全法规,以及完全缺乏工人的补偿和福利。当勒布朗跟随弗吉尼亚大学的“海上学期”参加“人权与社会正义之旅”时,她亲眼目睹了保加利亚一家服装厂的贫困环境。她不知道,如果公众知道Passionita在全球经济衰退期间利用外包廉价t恤的机会,而不是支持一家美国公司,他们会作何反应。

然后勒布朗开始考虑从旧金山一家t恤公司订购t恤,她在一个社区服务学生组织工作时就用过这家公司的t恤。虽然这些衬衫比较贵,但它们是公平贸易的、有机的、环保的,她认为这些特点都会吸引学生。勒布朗的理由是,学生们更有可能穿时尚、质量更好的衬衫,而不是廉价的衬衫。

勒布朗不想让她的老板失望。她知道自己在赶时间,没有时间去研究其他公司t恤的价格。尽管她本可以与当地的t恤公司展开一场竞购战,但她更愿意从一家她可以信任的公司购买。与此同时,如果从中国制造商那里购买,她可以省下7495美元,这太好了,她不能不考虑。她知道如果她能让老板高兴,她就会得到提升,在未来的项目中享受更多的独立。

勒布朗想要时尚前卫!提高知名度,成为大学潮流引领者中的一流公司。她应该做什么,为什么?

她是否应该放弃实习并退学?

她应该要求延期她的任务吗?

她应该从公平贸易公司订购t恤吗?

她是否应该认为这家中国公司不公平对待员工?

Meghan Skarzynski,圣克拉拉大学大四学生,马库雷竞技最新app拉应用伦理学中心哈克沃斯研究员。

二零一零年十二月一日