雷切尔·贝利在互联网繁荣时期很快从圣克拉拉大学(Santa Clara Uni雷竞技最新appversity)被聘为硅谷一家拥有100名员工的创新型社交网站的公司。她立即负责与现有客户和潜在客户的电子邮件沟通。
互联网对每个人来说都很新鲜，在线交流(通过电子邮件)几乎没有公司规定或社交协议。隐私政策尚未制定。随着每天有成千上万的人发现互联网，这家硅谷的小公司生意兴隆。
瑞秋负责与现有用户的所有在线联系，并被要求通过电子邮件向这些现有在线社区成员进行营销。但她一直在努力寻找适当的营销平衡。随着社交网站的竞争日益激烈，这些用户有很多选择。她认为，淹没他们的电子邮件收件箱并不是吸引他们的最佳方式。
不幸的是，瑞秋的老板有不同的方法。营销副总裁想要的是结果——他希望现有的客户升级他们的网络包，并坚持做广告。他让瑞秋在电子邮件活动上尽可能地积极。但与此同时，瑞秋与一些不想为一家以垃圾邮件著称的公司工作的同事进行了交谈。他们为自己在一个尊重用户的组织工作而自豪，即使在竞争激烈的市场中，他们也不会滥用电子邮件通信的便利。
瑞秋找到了群发邮件之外的巧妙选择。她在公司网站上开发了广告链接，但她没有得到老板要求的结果。
一天，瑞秋来到办公室，她的老板说他有一个好主意。他说，每个人都认识一个叫辛迪·安德森(Cindy Anderson)的人，所以他们可以用这个名字给用户发送电子邮件，诱使他们打开电子邮件，然后显示一个指向他们网站的链接。
瑞秋被老板的主意激怒了。她说:“很多人对真相非常漫不经心。”
瑞秋一想到要实施她认为是老板的欺骗想法，就感到很不舒服。
“人们信任你，把他们的电子邮件地址交给你，”瑞秋说。“你必须负责任，不能利用这种渠道。”
她担心现有客户会开始怨恨该公司并退订。但她也承诺要尽可能多地吸引新客户，但她更微妙的策略并没有奏效。
瑞秋决定勇敢地面对她的老板。接下来的一周，她告诉他，他的想法是欺骗性的，会导致客户对公司失去信任和信心。最终，这在经济上并不是解决他们问题的可行方案。
瑞秋很有说服力。她的老板接受了她的建议，并开始意识到这是个坏主意。
蕾切尔说:“最终，我们拥有了满意的客户，我们的公司在竞争激烈的市场上获得了更多的价值。”
讨论问题:
- 描述蕾切尔所面临的道德困境。
- 你认为瑞秋老板的“辛迪·安德森”策略在道德上可以接受吗?为什么或者为什么不呢?
- 瑞秋对客户的义务是什么?瑞秋对公司的义务是什么?
- 你认为瑞秋对这种情况的反应中最重要的因素是什么?是她认为提出的“辛迪·安德森”策略是骗人的，还是她认为该策略会让公司失去客户?
杰西卡·西利曼(Jessica Silliman)是马库拉应用伦理学中心2006-07年度的哈克沃斯研究员。
2007年6月