跳到主要内容
马库拉应用伦理学中心

职场礼仪

克里斯汀Porath

克里斯汀Porath

不文明行为的商业成本以及如何应对

乔治敦大学的克里斯汀·波拉斯最近访问了圣克拉拉大学的马库拉应用伦理学中心,并在该中心的商业道德合作伙伴的赞助下就她的新书《掌握文明:工作场所的宣言》做了一次讲座。雷竞技最新app尽管工作场所的不文明行为一直被视为有问题的,但波拉斯的研究揭示了它的另一面——它对企业生产力的影响。

研究表明,当参与者暴露在不文明的行为中时,创造力和注意力会受到影响。此外,波拉斯的研究还表明,客户会主动与员工不文明行为的公司保持距离:“他们不仅对这些员工有不好的看法,而且会极大地影响到该公司和品牌。”

波拉斯还对那些发现自己成为不文明行为的目标的人提出了建议。通过适当的睡眠、锻炼和饮食来保持身体健康是最重要的。她还建议在工作之外培养人际关系,并通过攻读研究生学位等其他方式寻求职业进步。

对波拉斯来说,解决不文明行为的关键在于:“我想成为什么样的人?”我们越把这个问题放在组织的前沿和中心,并用它来指导我们的决策,我们就越接近创造繁荣和文明的工作场所。

文明自我评估或访问Porath的网站获取更多信息。

2017年3月8日