11个关键步骤
新的企业可以把道德作为商业计划的一部分。
企业家脑子里有很多事情:“价值主张”，产品或服务的特点，融资，技术，组建团队，安装手机，只是月复一月地生存。在公司成立的最初几个月或几年的关键时期，道德规范能够发挥什么作用，又发挥了什么作用?创业团队能做些什么给道德在创业中扮演角色?
不幸的是，关于伦理如何在公司中发挥作用的研究，即所谓的“组织伦理”，主要集中在大型企业。从20世纪80年代中期开始，许多大公司建立了由道德官员组成的道德项目。这些官员鼓励其他人研究他们是如何运作的，并衡量他们项目的效果。幸运的是，那些研究组织伦理的人也同样对那些没有正式伦理课程的企业如何成功地使他们的公司以道德和价值为中心感兴趣。这些见解帮助我们审视初创企业如何处理道德问题。
很明显，初创公司不太可能建立正式的道德项目或任命道德官，尽管一些初创公司的首席执行官自豪地宣称他们是新企业的“道德官”。然而，即使没有正式的项目，初创企业也可以创造，而且许多初创企业已经对道德实践做出了非常有效的承诺。
通过研究这些初创企业的最佳实践，我们可以发现，新企业可以采取几个关键步骤，让道德成为初创企业文化的显著标志:
1.有道德的初创企业认识到，在最初的几个月里，它们会面临道德困境。在初创企业中，走道德捷径的压力很大。在向风险投资家介绍你的想法时，你用了多少吹嘘?你如何在创始团队和后来的员工之间公平分配股权和期权?在你发布产品之前，产品的可靠性有多高?当你的股票价值对下跌如此敏感时，你在会计方面能有多大的创造力?当一笔交易失败时，你会多快告诉董事会和投资方?在创业初期，你对员工的福利有多慷慨?
2.有道德的创业公司将道德作为企业的核心价值。初创企业的创始人发现，他们必须明确接受在道德上做生意，以抵制捏造各种标准的诱惑。道德规范应该出现在商业计划、公司使命宣言和所有其他公司文件中。
3.有道德的企业家会尽早找到机会来实现他或她的道德承诺。一位硅谷企业家最近接管了一家成立几个月的公司，拒绝向风险投资家发送错误的财务数据，不顾他的新团队的反对。“你不能那样做生意，”这位如今既享有经济上的成功，又享有极高声誉的企业家反映道。从那天起，他就清楚地传达了他和公司将遵循的道德标准。
4.有道德的企业家预见到日常决策中的道德紧张。在撰写商业计划和描述产品能力时，诚实者和“希望者”之间的伦理紧张关系是不可避免的。当一家初创企业试图吸引顶尖人才时，在决定未来前景有多美好时，会有一种不可避免的伦理紧张。有道德思想的企业家会预料到这些矛盾，并在问题出现之前与团队讨论。在公司发展的后期，这种做法将成为更正式的“道德培训”。
5.有道德的企业家欢迎道德问题和辩论。有些情况是无法预料的，有道德的企业家必须始终敞开大门，以便新的道德问题能够得到解决。即使是愿意花时间讨论和解决棘手的道德困境，也表明道德在初创企业中很重要。
6.有道德的企业家会警惕利益冲突。在初创企业中，很难挑出一个特别值得关注的道德领域，因为重要的领域太多了。然而，高科技初创企业的世界强调伙伴关系、战略联盟和“虚拟关系”。这些安排充满了利益冲突的机会，企业家或初创企业的员工可以中饱私囊，损害组织的利益。早期和一致地反对可疑的利益冲突是创业公司道德努力的一个重要方面。
7.有道德的企业家一直在谈论道德价值观。初创企业的疯狂步伐和快速增长造成了短暂的记忆，员工往往对企业非常陌生。只有不断地阐明道德承诺，企业家才能确保组织成员，特别是新员工理解道德承诺，并知道它是真实的。
8.有道德的企业家会淘汰那些不认同公司道德价值观的员工。招聘是创业公司最重要的战略步骤之一。不可避免的是，创业公司将雇佣一些认为经济上的成功(也许只是个人经济上的成功)是唯一价值的人。有道德的企业家会寻找那些与公司价值观不同的“队友”，并在他们损害公司声誉或文化之前将他们清除出去。
9.有道德的企业家寻找机会让公司参与到社区中来。初创企业专注于实现产品和财务目标以及自身的增长，这可能导致他们除了个人利益之外，对其他任何事情都视而不见。有道德的企业家设法让团队参与社区服务，并强调团队家庭关系的持续重要性。
10.有道德的企业家偶尔会进行盘点。正如企业家必须关注初创公司的现金流，并定期编制资产负债表一样，他(她)也必须评估公司对其道德和其他价值观的承诺。
11.有道德的企业家重申了对有道德行为的承诺。公司随着成长而改变。价值1000万美元或1亿美元的公司所面临的最紧迫的道德困境，与初出茅庐的初创公司不同。道德价值观和对道德行为的承诺必须定期重新塑造和传播，让公司及其员工做好应对当前面临的道德困境的准备。
成为一家有道德的初创企业的回报是很多的。个人和团队满意度是最突出的。那些能够自由地以道德的方式行事、以道德的方式与他人打交道的员工，自我感觉会更好。更高的个人满意度意味着更高的生产率和更低的流动率。
对于企业家个人来说，道德交易的声誉可以增加商业伙伴关系的机会，降低管理持续关系的“交易成本”。一位企业家评论道:“信任对方，握手就能做生意，加快了我们取得进展的速度。”在道德交易方面的声誉可以使企业更容易吸引员工，并为当前或下一个企业吸引资金。
进一步的阅读
亚历山大,梅雷迪思。“你需要道德操守官吗?”标准,2000年7月3日。
全球企业责任资源中心，www.bsr.org/resourcecenter/。
道德资源中心，www.ethics.org。
汉森，柯克·奥。“在组织中实施道德策略”(专著)。加拿大管理会计师协会，1998年。
尼科尔斯，南希A。《有目的的利润:汤姆·查普曼访谈》(Toms of Maine公司创始人)哈佛商业评论11 - 12月刊(1992)。
潘恩，林恩。“组织诚信管理”。哈佛商业评论(1994年3 - 4月)。
伍德斯托克神学中心。“建立及维持诚信企业文化”(专著)。乔治敦大学出版社，1990年。
Kirk O. Hanson被任命为马库拉应用伦理学中心的执行董事;他于2001年8月上任。目前，他是斯坦福大学商学院斯隆项目的主任。
本文最初发表于《伦理学问题》2001年春季版第12期。