摘要目的:
这次会议将涵盖数字营销以及如何创建一个转换漏斗帮助你的战略营销和广告努力推动参与和销售。数字营销是指市场营销和广告通过数字频道,如搜索引擎、社交媒体、网站、电子邮件和移动应用程序。企业可以通过这些渠道与现有的客户和潜在的客户。已经流行甚至越来越流行的使用互联网,数字意味着严重依赖消费者发现和研究的产品和服务。今天作为一个企业经营者,必须包括自己和某些形式的数字营销以达到你的客户。你不会学习所有你需要知道的。相反,你将学习的基本知识和力学组建数字营销策略,这将给你创建自己的工具和知识。
- 数字营销概述
- 在开始之前
- 创建一个漏斗的数字营销策略
- 为什么数字营销漏斗重要的为你的业务?
- 我如何创建一个漏斗?
- 最好的数字营销活动的每个阶段漏斗
- 数字营销漏斗一个阶段:意识
- 搜索引擎优化(SEO)
- 搜索引擎营销(SEM)
- 社交媒体建立意识
- 社交媒体付费广告
- 内容创作
- 数字营销漏斗两个阶段:发现
- 电子邮件营销:建立一个电子邮件列表
- 电子邮件营销:A / B测试
- 社交媒体:订婚
- 内容创作的探索阶段:问题和解决方案
- 数字营销漏斗三阶段:考虑
- 电子邮件营销自动化:创建一个受欢迎的系列活动
- SEO的中间漏斗
- 重新定位目标广告
- 创建内容考虑阶段
- 数字营销漏斗四个阶段:转换
- 自定义活动
- 电子邮件:废弃的马车和分割
- SEO漏斗的底部
- 智能策略清单底部漏斗
- 数字营销漏斗五阶段:客户关系
- 电子邮件:邮政购买滴运动
- 顾客评论
- 数字营销漏斗
- 漏斗在行动
- 结论
- 十大守则
在开始之前
考虑审核这些相关手机域名当然会话之前:
数字营销是什么?
如前所述,数字营销是指市场营销和广告通过数字渠道如搜索引擎、社交媒体、网站、电子邮件和移动应用程序。传统营销包括平面广告、电话沟通、或体育营销。指的是市场营销会话的创业课程介绍营销。数字营销,有更多的可能性达到客户电子和网络。
有几种类型的数字营销,如下面列出。我们将讨论如何看你的客户的购买通过创建一个旅行在一个较高的水平数字营销漏斗在进入具体的数字营销活动的细节
类型的数字营销:
- 搜索引擎优化(SEO)
- 内容营销
- 社交媒体营销
- 支付每点击(PPC)
- 从属营销
- 本地广告
- 营销自动化
- 电子邮件营销
- 网络公关
- 入站营销
- 赞助内容
创建一个漏斗的数字营销策略
的数字营销漏斗,或转化漏斗,是一个战略模型代表整个购买客户的旅程。开始那一刻有人了解你的品牌,继续,直到他们成为付费用户。数字营销漏斗不仅帮助你计划需要哪些营销活动将可能接近一个购买,或转换,它还帮助与分配资金在考虑广告宣传和额外的资源。您还可以使用转换漏斗帮助你改善客户保留或忠诚,增加销售“销售”,或为客户提出新的或互补的产品已经在销售过程中,并构建一个整体更强的客户关系和你的品牌。
有数字营销或转换漏斗的五个阶段:
- 意识
- 发现
- 考虑
- 转换
- 客户关系和保留
理解转换漏斗的流动,我们看下面买方之旅的一个例子。漏斗的阶段,符合买方的活动包括在括号中。
场景:莎拉需要买一个独特的礼物给她妈妈的生日。
莎拉认识到她妈妈的生日即将来临,想给她一些独特的东西。(意识)
莎拉使用Google.com搜索或查询短语“最佳个性化的礼物”的想法。(意识)
萨拉读博客她发现关于礼物的类型,可以通过雕刻、印刷、个性化和想知道她的妈妈。(意识)
莎拉使用Google.com搜索“最好的个性化的礼物送给妈妈,”和读取另一个博客,出现在搜索结果中。她意识到礼物的类型需要命令很快就为了她想要拥有它。(发现)
萨拉问她朋友在Facebook上的建议。(发现)
莎拉的建议和使用谷歌搜索的每个产品和各自公司的评论,服务和小时。(发现)
莎拉缩小了选择和使用Facebook来问她的朋友网络,如果他们使用这些产品或如果他们有其他建议。(考虑)
同时继续她在谷歌上搜索活动时,莎拉看到广告在搜索结果的顶部的一个公司的产品,她的邻居推荐。(考虑)
莎拉点击网站广告和吸引chatbox问一些具体的问题。她的书在一个虚拟的购物约会一分钟,并最终确定购买。(转换)
她收到她的新刻的魅力和项链后,莎拉赞扬她的社交媒体帐户和朋友如何帮助,专业,和尊重销售伙伴。同时,她收到一封电子邮件从该公司购买的要求在谷歌上留下评论。她赞不绝口的叶子。(客户关系)
一短时间之后萨拉想要为她的丈夫买东西好他们的周年纪念日。莎拉看到一个博客在Facebook上关于周年礼物。她收到的电子邮件时事通讯公司购买新刻的魅力男人的钱包可雕刻。她单击特别,缩短循环从同一家公司购买她的第二项。(意识,考虑,转换,客户关系和保留)
为什么数字营销漏斗重要的为你的业务?
你的数字营销漏斗是一个指南如何分配你的时间和资源对营销和决定哪些营销活动追求的最终目标获得顾客购物。这也被称为转换成销售前景。在创建你的烟囱,你会变得更加熟悉你的目标受众,如何实现他们在购买旅程的每一步。认为这是一个练习,更好地了解客户,制定有效的销售策略。
一旦你创建了一个漏斗,坚持下去和评估如何做每一步和各自的活动。你可能会发现,某些活动中扮演大角色转换(将前景转化为付费用户)。当你发现,你可以采取行动,投入更多的资源相关的活动。
例如,你的研究可能表明,社交媒体——特别是Facebook在转换中起着巨大的作用,因为一大群粉丝关注你的帖子关于折扣和促销活动。根据这些信息,你可以计划,把更多的精力投入到你的Facebook帖子的内容和战略广告。
数字营销是一个持续的过程,总是不断变化的。是一种很好的做法来构建漏斗发展战略和清晰的目标,可提炼你注意什么是工作,什么是不安全的。
我如何创建一个漏斗?
结构定义步骤的漏斗首先买家需要购买。把自己放在客户的鞋子和思考他们将如何找到他们需要的信息来发现一个像你这样的产品或服务。一个很好的起点是列出的问题他们有第一个想法或行为需要找到一个解决方案。
继续客户的旅程直到购买或转换。考虑使用上面给出的例子作为模板。
与你的漏斗,然后你可以决定哪些数字营销活动将帮助生成交通(即吸引或留住客户)在每一个阶段。
最好的数字营销活动的每个阶段漏斗
在下面几节中我们将介绍更详细的阶段的漏斗和数字营销活动可以为他们每个人。
你的数字营销转化漏斗总是开始的意识阶段。联系潜在客户的关键在这个阶段的漏斗很简单:让他们意识到你的生意,你的产品或服务,你提供的好处。你可以通过数字营销等活动提高认识搜索引擎优化(SEO),搜索引擎营销(SEM),社交媒体参与,社会媒体付费广告和内容创建。这是更多关于每一个。
搜索引擎优化(SEO)
平均大约有在谷歌上每秒75000搜索com。这提供了一个机会为你的业务在搜索结果和构建意识。订单产品、服务和业务中列出搜索结果也很重要,因为这些列第一,甚至在第一页,被更多的用户。的一个好方法来增加你的可见性和“排名”的搜索结果是通过搜索引擎优化(SEO)。
这个术语暗示搜索引擎优化(SEO)是一种优化你的网站被搜索引擎更多的可见或可发现当他们梳互联网寻找最佳匹配查询用户信息类型在搜索字段。SEO是一个方法让你的网站在搜索引擎中排名靠前的页面,或出现的顶部搜索引擎结果页面(搜索页面)。通过SEO流量到你的网站,被称为“有机搜索流量。”或有时被称为“自然搜索。“这些都是无薪搜索结果。我们将讨论两种方法来提高你的网站的搜索引擎优化:关键字和链接建设。
关键字
正如我们已经讨论的,用户输入一个搜索词(查询)在一个搜索引擎,比如Google.com,然后显示一个网站列出的结果页面。技术上来说,“查询”是实际的话,用户输入一个搜索引擎的搜索框找到结果,和“关键词”是营销人员或企业主使用在他们的网站上针对这些用户。通过了解你的顾客可能会查询,您可以使用关键字在你的市场和你的网站最佳匹配的查询。
考虑上面的例子中,如果你出售雕刻的魅力,你知道人们(比如萨拉)经常买雕刻首饰作为礼物送给别人。这些客户可能搜索诸如“个性化的礼物”,而不是“雕刻首饰”或“魅力。“因此,当你创建你的网站,你一定会使用“个性化的礼物”页面上(除了珠宝,雕刻首饰,魅力,或换句话说你选择)为了吸引搜索引擎的注意寻找这些话。重要的是识别关键词,将匹配客户查询和帮助你的网站排名更高的搜索页面(搜索引擎结果页)。
最明显的关键词,你可以想出可能也有很多竞争。举个例子,如果你在树修剪的业务,你会发现“树修剪”或“树服务”可能有竞争力的关键字因为其他竞争者也认为这些关键字为他们的业务。它可能难以实现高排名的话非常有竞争力。
使用时间更长,更具体的短语,游客可能会使用时认真购买或招聘,叫做“长尾关键词”可以帮助你改善你的商业搜索引擎优化关键词竞争的时候。例如,“树修剪服务圣克拉拉”(或位置)将是一个长尾关键词因为它是五个字。从上面的例子中,你会记得莎拉改变了她的搜索“最佳个性化的礼物送给妈妈”当她搬到发现阶段。长尾关键词通常有3 - 5%的点击率高于通用搜索。此外,语音搜索使长尾关键词更常见。通过智能手机的人能浏览和搜索使用语音功能(称为语音搜索),进入电话话筒拿起单词和类型的自动搜索应用程序。人们通常语音搜索有超过两个词,让企业主更多理由利用长尾关键词。
考虑使用你的位置在你的关键字,因为这通常是缩小了潜在客户的搜索条件。
除了使用你的关键字(s)在你的网页,这是一个好主意也在你使用它标题标签。你的网站的标题标签显示的措辞略低于你的网址在搜索结果页面。例如,在一个快速搜索“个性化的礼物”,下面的例子都显示出来。蓝色的话下面的url是各自的网站标题标签。正如您可以看到的,你想要的标题标签是描述性的,足够短所以显示完整的内容。
与许多事情一样,适度是关键时候关键词。搜索引擎很聪明,他们可以发现如果你在使用方面来提高搜索引擎优化。所以使用关键字,当他们是有意义的,但不要太过。
链接建设
链接建设是一个过程,让其他网站链接到你的网站。它有助于推动推荐连接流量到你的网站,增加你的网站的权威,因为信号对谷歌的链接,你的网站是一种高质量的资源。所指的网站有更多的网站/域名链接到一个可信的网页往往获得更高的有机搜索排名在搜索引擎结果页面(serp中)。
一些简单的策略来获得其他网站链接到你:
- 内容创建和推广
- 创建高质量的内容,人们自然会想引用和链接,并传播这个词!一些例子包括创建一个全面的指南或免费下载模板。当这些资产被发现的内容作家从其他网站,你有更高的机会他们指的是你的网站。
- 评论和提到
- 把你的产品、服务或网站在行业中的影响力,比如广受欢迎的博客或大型社交媒体的人。
- 从朋友和合作伙伴的链接
- 问问你认识的人链接到你的网站。然而,记住相关的链接。链接相同的一般行业或细分你的网站将会有更多的价值比的链接随机的,不相关的网站。
搜索引擎营销(SEM)
搜索引擎营销(SEM)是类似于搜索引擎优化的概念,然而,扫描电镜使用吗支付广告来增加你的搜索排名,并确保您的企业的产品或服务在搜索结果中可见。这些广告出现在顶部的搜索页面。这种类型的付费广告也被称为点击付费(PPC)或者也称为“付费搜索”。点击付费广告是最有效的方法之一迅速增加你网站的流量。根据每1美元花在谷歌,谷歌广告,企业平均工资收入2美元。
付费搜索是如何工作的:选择一个关键字或关键词,您想使用并确定预算。(记住关键词短语。)然后,每当有一个广告在一个特定的搜索引擎搜索相关关键字,关键字拍卖发生。根据竞价广告的数量和质量,决定了搜索引擎,获胜者将会出现在顶部位置。如果你的广告出现,有人点击它,你支付每点击。一些流行的关键词可以是昂贵的,所以这是一个好主意先做些研究准备准备。
请注意,一些支付营销机会产生费用在一个正在进行的基础上,比如当有人点击你的广告。所以你要确保你检查你的广告设置在你启动你的活动。确保你设定一个时间当你想让你的活动的结束和你想每天花。
你的PPC广告的目的是让人点击它,导致他们一个网页或应用程序,,游客可以完成一个动作(符合你的目标),如购买的产品。
有用的链接:
https://ads.google.com/home/resources/how-to-setup-googleads-a-checklist/
https://support.google.com/google-ads/answer/1704396?hl=en
https://searchengineland.com/guide/ppc/search-campaign-structure
社交媒体建立意识
社交媒体是重要的时增加对你的业务和联系你的目标受众。是不够简单地发布内容和忘记它。你想要建立一个社区的社会渠道和当他们需要你的时候你的追随者。
社交媒体特别Facebook、分散、Instagram, youtube上大平台为贵公司产生意识,因为那些通常是你的听众去找到你的商业信息或他们正在寻找什么。这是一个好主意使用社交平台分享链接和内容,并与听众接触(如“喜欢”和评论)在你的帖子。这些活动增加品牌曝光,甚至可以添加到搜索引擎优化的影响。
尽管社交媒体并不直接导致搜索引擎优化,当更多的人分享,喜欢,或者对你的社会媒体的帖子发表意见,这产生的社会信号,表明你的帖子是有用的对你的目标受众。这些是至关重要的信号,Google和其他搜索引擎使用对你的网站排名。这强调了创建伟大的内容的重要性,引起听众共鸣,促使他们参与。
最好的部分关于社交媒体营销自己的便宜的开始,你可以有很多的乐趣。这是你的机会展示你的品牌,展示你的产品和服务,并开发一个有凝聚力的品牌信息。
社交媒体付费广告
类似与谷歌的付费搜索广告(或任何其他付费广告在搜索浏览器),社会媒体促进内容的付费广告,当你支付你的社会媒体平台上增加接触,追随者,或网站流量。受欢迎的平台上做广告是Facebook, Twitter、YouTube和TikTok Instagram。其他相关平台是YouTube, LinkedIn和Pinterest。
你要确定哪些平台将是最适合捕捉你的目标顾客的注意力。这是确保你的广告支出是有效的,你的钱不会去浪费!为了确定这一点,您可以创建一个相关的客户调查和邀请几个人,或者测试有机(非)内容,像照片和视频,在每个平台,看看哪个站台发送最交通到您的网站或接收最订婚。两个想法都可以提供洞察你的目标客户是在网上,因此显示您的广告的好地方。
使用社交媒体付费广告意识阶段是一个伟大的方式来增加机会,接触更多的人,让他们意识到你的产品或服务。
内容创作
在感知阶段,你的目标是生产内容,抓住用户的注意力。正如前面强调的,好的内容会增加你的机会吸引你的目标受众。
如果你有一个博客,关注话题引导到那些不知道您的业务或如何解决他们的一些问题。
工作的类型的内容在感知阶段:
- 教育视频
- 信息图
- 在线研讨会
- 报告
- 指南
- 利弊列表
- 播客
- 社交媒体的更新
- 检查清单
你要保持内容的新鲜,所以是一种很好的做法每年更新内容。保持与搜索引擎优化,确保相关关键词,如果有任何新的内部或外部链接的内容可以提高读者的体验。删除过时的链接,旧的视觉效果或过时的统计数据。另一个建议是,更新发布日期,作为搜索引擎通常把最近的内容然后年长。
在认识阶段的目标是让你的潜在客户了解您的业务。在发现阶段你会想让潜在客户了解更多关于你,和发现,并成为你的产品更感兴趣,服务和解决方案。电子邮件营销是一个最好的工具在发现阶段,除了社交媒体参与和创建内容。我们讨论每一个在这里。
电子邮件营销:建立一个电子邮件列表
你的努力在感知阶段使潜在客户网站或社交媒体页面他们学会了你存在的地方。然而,这个时候他们可能还没有准备好购买,而只是想更多的了解你的产品或服务。
最成功的渠道将前景转化为付费用户电子邮件。当有人订阅邮件列表,它给你一个机会来分享更多的信息关于你的业务通过电子邮件或简讯。你可以通过教程分享更多关于你的产品是如何工作的,或者通知他们的促销活动在你的网站上,一些想法。
当管理和写的电子邮件发送到用户,下面是几个例子的免费电子邮件服务提供商(esp)值得考虑:
有一个用户的列表发送你的电子邮件电子邮件本身一样重要。最好的方法之一来构建你的邮件列表是包括在你的网站上一个简单的电子邮件注册表单。这可以通过使用一个以上的esp或通过其他服务。这种形式可以很简单,包括游客的名字和电子邮件地址。
类型的电子邮件订阅形式
单场形式:为目的的一种简单形式提交的电子邮件,但是也有一个字段为“名字”和“电子邮件地址”。
弹出表单:的形式出现在一个对话框窗口框当一个用户在你的网站上的土地。你可以设置一个计时器(即5秒)多长时间的形式将出现之前提供一个选项来关闭弹出。高转换策略使用这种类型的形式提供一个介绍性的折扣当访问者订阅你的列表。例如:“订阅和接收15%你的一阶!”
“认识你”形式:这些类型的形式要求超过客人的邮件。你可能想要知道更多关于你的访客的兴趣,他们的生日那天,或者类型的产品感兴趣,或者包含一个表单中的“信息”区域,用户可以输入几句话。
电子邮件营销:A / B测试
现在你已经开始你的电子邮件列表,你可以发电子邮件时事通讯,公告,或一般信息用户。要在这一点上一个重要的一步是回顾你的邮件的性能。两个指标来确定你的电子邮件的有效性的努力“打开率”和“点击率”——这意味着,收到你的电子邮件的人的百分比,打开它,和百分比的人点击一个链接在你的电子邮件,分别。
一种是通过改善这些指标A / B测试。
A / B测试,也称为对比测试,是一个过程的两个版本的相同的电子邮件不同部分的网站访问者同时,比较哪个版本的目标驱使更多的转换。A / B测试电子邮件营销中最重要的一个方法来优化你的漏斗。
你在电子邮件运动测试什么?
- 主题行
- 预览文本
- 图片
- 文字内容
当测试时,你会想要测试一项。例如,你可以测试两个不同的主题行,看看哪个版本开放更多的时间。在这种情况下,一切将是相同的,只是你的两个邮件主题行。隔离你测试给你更好地了解哪些表现更好。
大多数电子邮件服务提供商(ESP) Mailchimp的或MooSend等为您提供A / B测试功能,所以考虑考虑这是你构建你的邮件列表和创建电子邮件发送给你的用户。
社交媒体参与
社交媒体参与的重要性
一个常见的误解是衡量你的社会媒体的成功努力,最重要的指标是社交媒体账户后的人数。相反,其实更重要的是参与的水平与你的账户。你可以有一百万的粉丝只有1%参与,表明人们不连接到你所发布或感兴趣。另一方面,如果你有1000追随者和40%的参与,这意味着你有400人积极地对你的文章感兴趣的内容。
订婚在社交媒体上被定义为人们采取的行动/职位。他们可以相互作用或与你的文章,只需点击“喜欢”按钮。接触的其他例子离开评论,点击图像扩大它,点击“阅读更多”,或点击一个链接在你的文章标题。追随者谁采取额外的步骤与内容显示,他们采取了您的业务感兴趣。
一个简单的方法来跟踪你的参与社交媒体是用下面的公式:
- 总订婚是指交互观众的人数与您的帐户。这包括评论和喜欢后的总和。(喜欢+评论)
- 总追随者是指个体的总数后,您的帐户/页面/等。
总接触计算不同取决于平台。例如:
- 总在Facebook上的合作将是由股票的总量、喜欢,反应,和评论
- 总接触Instagram将占总额的喜欢和评论
如何增加社交媒体接触吗?
增加接触率的第一步是创建的内容。内容包括视频、照片、教程、赠品或博客。听众应该觉得他们学习新东西或者感到受到你的内容。
观察你的社会媒体分析在特定的文章,以及他们如何与其他内容的想法。了解你的观众对他们的喜欢,评论和点击。
如果你不确定什么样的内容创建,你可以开始收集想法通过一项调查或访谈人从你的目标受众。听你的目标受众可以提供洞察到他们感兴趣的以及你所提供的东西如何适应这些利益。你也可以看到你的竞争对手正在创建什么类型的内容和想法供参考,看看你如何让你的内容更美好。
内容创作的探索阶段:问题和解决方案
我们前面提到的创建好的内容的重要性。在发现阶段,它是良好的实践结构周围的内容提出问题并提供解决方案。
您可以创建一个混合的内容类型火花感兴趣你的产品,帮助你坚决反对你的竞争对手。下面是四个类别的内容要考虑:
- 说服——说服潜在的客户,你的产品将满足他们的需求。
- 激励——人们使用社交媒体来获取灵感或逃避日常。混合在鼓舞人心的内容可以让访问者感觉动机或感兴趣。
- 教育——提供信息在你的产品是如何工作的,可以使用。这些可能的形式快速教程,为例。
- 娱乐——方法可以让你的目标受众微笑或感到快乐。
这些不同的内容类型和运动问题/解决方案可用于所有在线渠道,如社会媒体,你的网站,博客或在线广告。
下面是一个图表来帮助制定这些想法,与例子从一个假的公司叫“糖和面团”制造和销售饼干和蛋糕。这些都是基本思想给我们讨论的概念。使用提供的手机域名内容创建工作表帮助文档和扩大你的想法。
客户的问题列表 |
列出你的产品如何提供一个解决方案 |
内容的想法 |
内容类型 |
客户需要一个甜点为生日派对,但是需要无谷蛋白的选择 |
糖面团&销售方盘为庆祝选项添加面筋免费的味道。 |
社交媒体的照片显示两个蛋糕在不同层次清楚地标记符号的“无谷蛋白”塔之一。展示标语“蛋糕!” |
说服 |
客户想要一个定制的设计在他们的甜点的面包店他们知道不做定制的设计 |
糖&面团创建自定义装饰饼干和蛋糕。 |
与照片分享客户证明/经验在博客上。 |
激励 |
客户想要呈现的甜点很好的方式活动,但是不知道如何去做 |
糖&面团有技巧如何创建漂亮的蛋糕的演讲。 |
通过视频创建一个循序渐进的指南并分享在社交媒体上。主题:“如何创建,‘哇’的因素” |
教育 |
客户正在寻找一个孩子生日甜点以外的一个大蛋糕 |
糖&面团甜点都是享受和庆祝活动。孩子们喜欢蛋糕。 |
展示一个幽默的照片涉及到与一个生日蛋糕,比如宠物锥头和你的蛋糕在它前面 |
娱乐 |
你的终极目标与“漏斗”的营销(意识和发现)是能够抓住用户的注意力足以让前景的漏斗考虑阶段,第一次购买意图表面的迹象。
一旦你的目标客户是他们进入意识到你的生意考虑阶段。在这个阶段,重要的是要从你的直接竞争对手脱颖而出,成为潜在客户的认真考虑。
在本节中,我们将介绍四个活动,这将有助于把潜在的客户变成客户支付。
电子邮件营销自动化:创建一个受欢迎的系列活动
在发现阶段我们讨论了包括一个注册表单您的通讯将有助于建立你的邮件列表。
一个有效的策略,“转换”新用户和寄给进一步的阶段漏斗是让他们通过欢迎邮件系列。这是一个一系列的电子邮件(有时也称为一个滴运动)自动化,或安排,在特定的日子后,初始注册。系列电子邮件的目的是发送信息或细节你的产品或服务,以帮助客户做出决定。
这些自动化,将电子邮件被称为电子邮件自动化。这种策略使您能够发送时间,或引发电子邮件与用户相关的信息。
在一个受欢迎的系列电子邮件活动“触发”,或活动开始的自动化,是当有人订阅。这个用户将立即发送欢迎邮件之后3 - 5安排邮件,每个提供不同的信息您的业务。
你可以设置你的受欢迎的系列电子邮件活动通过你的电子邮件服务提供者(Mailchimp的或MooSend)。最简单的自动化电子邮件功能都包含在他们的基本计划。
SEO的中间漏斗
我们讨论了基本的SEO意识部分。现在,你的潜在客户前往漏斗,中间我们将讨论活动来进一步优化你的搜索排名。
写博客
有一个活跃的博客,这意味着每周1到2的博客文章,可以为你的网站带来更多的流量。这是因为你可以包括相关单词和信息在你的网站上(如通过你的博客文章),你就越有可能出现在搜索结果中。在这个阶段的漏斗,客户正在寻找更具体的信息。你会想进一步出现在搜索结果和建立自己作为一个专家领域进入客户的考虑。
每周1到2的博客文章听起来好像很多内容和写作,但博客不需要很长时间。即使300 - 600单词可以提供有用的,有趣的一个主题的信息。游客可以浏览一篇文章来决定如果他们想读它。所以让它短,添加图片或照片,并组织信息到子弹或段落标题,都可以帮助让你的博客更有吸引力。
一个有用的方法来寻找灵感来写会创建一个列表的问题(与您的业务相关),您的客户可能在搜索引擎类型。
几个例子可能是:我怎么装修一间办公室?我计划一个孩子的生日聚会怎么样?我需要去野营用品做什么?你甚至可以注意其他问题出现在搜索页面,当你输入这些查询。你可能会得到更多的想法对你的职位。
在创建你的问题,你能回答每个一分之一博客格式。你走吧!你有多个博客分享在你的网站上,这将更有可能出现当客户搜索相关主题。考虑邀请其他人提供“客人职位”话题你已经确定了来帮助你产生新的内容。您可以创建需求或指导方针,确保客人文章结合你的品牌,信息,和策略。
当你去写你的博客网站,经常检查,确保移动你的帖子看起来清晰的格式和提供了一个良好的用户体验。这尤其适用于字体大小,如果不是为移动设备优化,字体可以出现那么小什么已经是一个小屏幕,用户无法阅读你的博客!许多网站建设者已经有一个页面查看内置生成器。考虑查看电子商务会话的创业课程涵盖相关信息建立你的网站。
评论
在考虑顾客评论是很重要的阶段。大约有92%的网上消费者阅读,88%的人信任在线评论的个人建议。人们经常商店根据别人的经验,和更有可能考虑使用你的产品或服务知道别人有一个很好的经验。这不仅强调好的客户服务,人们想写关于你的一个很好的复习,(更好的)评论越多,你就越有可能在搜索排名排名更高,从而提高你的搜索引擎优化。
顾客评论,最好的方法是简单地问。得到的习惯要求所有客户发表评论关于你的产品,服务,或业务,让他们知道。例如,你的客户使用什么平台?如果你有一个房子清洁业务,你可能会问你的客户发布评论或者Yelp附近。你可以提供“10%下服务”作为一个谢谢你的帖子。
评论一个类似的概念是“社会认同”,这是通过积极的社交媒体活动。社会认同包括喜欢、评论,或者接触你的帖子,通过专家或非官方的代言,影响者或追随者。消费者发现企业在社交媒体上被其他人看参与的水平来验证他们的决定购买。拥有一个强大的社交媒体和保持积极的通过内容和影响者和专家的伙伴关系可以帮助提高你的社会认同。
在你的商店或在你的名片上,包括你的社会上市和邀请人来跟随你。你甚至可以为社交活动提供折扣。例如,也许你可以提供5%订单Instagram的“喜欢”。
重新定位目标广告
我们中的许多人有浏览一些网站上的经验(也许一双运动鞋),然后将另一个不相关的网站,看到一个广告的运动鞋我们浏览。这是一个重新定位目标的例子。重新定位目标广告(也称为再处置广告)是广告,让你重温那些已经以某种方式与您的业务。如果你设置付费搜索SEM部分中讨论在感知阶段,考虑阶段就是你申请重新定位目标的广告。你也可以设置在Facebook上重新定位目标的社会媒体广告或Instagram通过Facebook业务经理。
例子的情况下用户以某种方式与您的业务:
- 用户分享他们的电子邮件和你回复报价或订阅。
- 用户跟随你的Facebook页面或Instagram帐户或与之交互。
- 用户点击前一个广告或产品页面。
- 用户与你在你的网站上。
重新定位目标广告帮助带回那些表达了一些在上面的方法,你的业务很感兴趣,并且可以通过Google或付费社交媒体广告。如果你设置操作平台上的广告,你就可以进一步设置重新定位目标/再处置广告努力跟踪用户活动和过程。
如果你通过谷歌建立付费广告,一个好的额外的工具使用谷歌分析,这是一个免费的方式获得更多的洞察人们如何与你的广告和网站进行交互。这个工具可以给你线索人点击,页面访问量最大,多长时间用户花在页面,或如果他们点击了。谷歌分析提供了洞察哪些方面表现良好和那些可能需要改进。
有用的资源创建重新定位目标广告:
Facebook和Instagram:创建一个重新定位目标运动
谷歌广告再处置教程(YouTube)
创建内容考虑阶段
在考虑阶段您的潜在客户已经了解您的业务和它做什么。现阶段移动他们转换的一种方法是共享的好处时,他们将收到使用你的产品或服务。这可以通过创造更多的内容。
考虑客户的决策过程,什么是重要的在决定购买。类似于锻炼我们在发现阶段上市痛点/问题和解决方案,你会想做同样的在这里,但这一次使用你的产品或价值获得的好处。使用相同的例子,我们的假公司称为“糖&面团”制造和销售饼干和蛋糕,和相同的四个内容类别,考虑我们可能完成一个工作表使用以下阶段:
重要的决策属性 |
列出你的业务的好处 |
内容的想法 |
内容类型 |
需要无谷蛋白的选择 |
提供六个美味的无谷蛋白风味 |
眼罩品尝猜测风味的影响 |
娱乐 |
原料问题 |
所有饼干和蛋糕从头开始使用真实的黄油和鸡蛋,没有商业脂肪和防腐剂 |
短片的烘焙过程——展示关注高质量的原料 |
教育 |
交付和安装 |
费用,工作人员可以提供饼干或蛋糕,它们在你的事件 |
共享一个客户证明/照片在社交媒体上的经验 |
说服 |
寻找一些与主题相吻合的 |
创意展示和装饰功能 |
创建独角兽蛋糕食用闪闪发光,在主题表设置 |
激励 |
如果你知道你的直接竞争对手,你可以展示什么使你不同,你擅长什么。消费者喜欢比较产品。如果他们看到他们从你的服务得到更多的价值,那么你的业务将被选中。
其中一个想法是利用推荐在你的社交媒体标题或广告——背书从先前的客户可以是一个强大的方式来说服客户购买你的产品或服务。
如果适用于你的业务,你也可以花时间创建案例研究,或总结描述特定客户的购买的旅程。这是一个很好的方法来清除任何怀疑潜在客户对你所报价,和展示不同的方法可以使用你的产品或服务。
毕竟你移动你的潜在客户所做的工作的每一个阶段转换漏斗,是时候对购买决定——移动它们“转换”。这里我们将讨论一些策略来帮助将一个前景变成有利可图的客户。
创建自定义活动
这是时间专注于内容,将说服一个潜在客户,你可以为他们的问题或需要提供最好的解决方案。自定义活动等内容的集合社会媒体文章、博客、视频、或重新定位目标广告针对一个特定客户的目标,需要或想要的。例如,你的客户可能有两个主要的需求,如节约时间和易用性。你可以创建一个定制的竞选。
对于“节省时间”主题,您可以创建一个博客文章或者着陆页,特别针对这种需求。web页面(着陆页是一个专门的市场营销或广告,用户点击链接后“土地”,或其他文字-动作,也称为CTA。有许多工具,包括上面提到的电子邮件服务提供商,这允许您创建一个登录页面)。加强你的这个主题,包括相关的链接支持,如案例研究你的产品如何被用来节省时间。
考虑,如果您使用的是谷歌分析跟踪用户行为,您可能会注意到,博客或着陆页面地址一个特定的需要可能没有交通方面的最佳性能。然而,这将是一个好主意观察有多少销售后收到一个用户访问这个博客或着陆页,因为这是主要的焦点在转换阶段,和销售的数量相比,访问人数可能表明成功即使整体流量很低。(记住上面的社交媒体的例子,很多追随者可能不是最重要的指标,如果他们不迷人。)
转换阶段是一个很好的时间来利用你的重新定位目标重新定位目标的广告。广告可以针对您的产品添加到购物车的人,来促使他们购买。或者,您可以使用一个重新定位目标广告引导用户登录页面只关注销售转换——这意味着,一个登录页面来展示你的产品与多个文字-动作按钮购买。
其他的想法定制活动包括产品演示,免费试用,优惠券,和事实表。使用相同的“节省时间”主题,您可以创建和分享相关的视频在你的产品将如何拯救你额外的时间在早上。在重新定位目标中使用这个视频广告或进行用户的电子邮件。
电子邮件:废弃的马车和分割
有两个电子邮件策略可以帮助顾客:“转换”(1)废弃车电子邮件(电子商务企业)和(2)电子邮件细分。
估计有69%的消费者放弃车之前检查出来。一个废弃的马车出现在一个网站访问者视图产品,点击“添加到购物车”按钮。他们开始通过网上结算流程(甚至输入他们的电子邮件地址),但他们没有完成购买。相反,他们离开你的网站。他们可能已经离开,因为他们分心或需要更多的时间去思考他们的购买决策。
这就是废弃车电子邮件。这封邮件是自动发送给潜在客户邮件中的文字-动作按钮返回到结账。这是一个提醒和购买回来。一个废弃的车电子邮件是一种有效的方法帮助让客户和那些你可能失去了销售。
电子邮件订阅者邮件细分分类分成更小的组(或部分)根据设定的标准,和发送定制的内容部分。细分你的邮件列表允许您个性化他们的电子邮件的经验,导致更多的转换和更少的“取消订阅”。
你可以基于人口统计细分,邮件接触,或购买行为。如果你是刚刚开始建立你的邮件列表,你可以简单的部分被打开的电子邮件的数量。你的电子邮件服务提供者通常会有选项来设置邮件细分。
SEO漏斗的底部
在早期阶段的漏斗,SEO是专注于为你的网站带来客户通过搜索引擎像Google.com,底部的漏斗,客户可能搜索信息在你的网站。是一种很好的做法,包括在你的网站上“搜索”功能,用户可以输入他们寻找到这个搜索框。是你的优势,这个功能运行良好——你已经成为客户的首选,他们回到你的网站获取更多信息。
你可能会问自己什么问题你的潜在客户输入到这个领域。列一个清单,他们可能会问的问题,并确保你已经在你的网站内容,回答他们。答案可以在主页和其他页面的信息在你的网站上,在常见问题部分,或个人博客。
智能策略清单底部漏斗
这里是一个简短的清单来帮助你的数字营销努力的底部漏斗最大化转换。
恭喜你!如果你正在阅读这个话题,你有前景的人转化为付费用户通过漏斗的成功! !但是你的工作还没有完成。下一步是接近你的客户,创造客户忠诚度。这里的电子邮件是一种有价值的工具,用户评论。
电子邮件:售后滴运动的情况
投资一个售后滴运动,或电子邮件系列,可以进一步培养客户和让他们对你的产品或服务感兴趣。类似于一个受欢迎的系列电子邮件活动、售后活动是一系列的自动电子邮件后购买。通常,第一个电子邮件是一个谢谢你的电子邮件。
能够显示你出售但不只是感兴趣想要帮助客户解决他们的问题将加强业务的品牌和价值。
建立客户关系是与客户建立直接通道,当他们需要帮助。在这个阶段,他们知道你的业务以及如何帮助他们,所以你要继续站在从你的竞争对手,剩余的顶部。一些这样的例子通过分享独家内容,呈现一个新产品发布,提供偷偷高峰的你正在做什么,或提供忠诚“朋友和家人”销售或折扣,等等。
顾客评论
评论重要很多。所以,你会得到这个新客户审核吗?或者你在社交媒体上分享他们的故事?你要如何让他们推荐你的朋友吗?正如上面提到的,最好的方法是问!评论应该是在你的网站上共享,社会媒体,PPC广告,重新定位目标广告,或社会媒体广告。
漏斗在行动
下面是同一个例子从早些时候的标注在什么类型的营销活动你可以在买方的旅程的每一步。
场景:莎拉需要为妈妈的生日买一个独特的礼物。
- 莎拉认识到她妈妈的生日即将来临,想给她一些独特的东西。(意识)
- 莎拉使用Google.com搜索“最好的个性化礼物”来洞察她的选择。(意识)
- 活动:SEO、PPC、内容创作的意识阶段
- 萨拉读博客她发现关于礼物的类型,可以通过雕刻、印刷、个性化和想知道她的妈妈。(意识)
- 活动:搜索引擎优化,内容创作意识阶段
- 莎拉使用Google.com搜索“最好的个性化的礼物送给妈妈,”和读取另一个博客,出现在搜索结果中。她意识到礼物的类型需要命令很快就为了她想要拥有它。(发现)
- 活动:搜索引擎优化,内容创作发现阶段,PPC
- 萨拉问她朋友在Facebook上的建议。(发现)
- 活动:Facebook付费广告
- 莎拉的建议和使用谷歌搜索的每个产品和各自公司的评论,服务和小时。(发现)
- 活动:当地的搜索引擎优化
- 莎拉缩小了选择和使用Facebook来问她的朋友网络,如果他们使用这些产品或如果他们有其他建议。(考虑)
- 活动:Facebook付费广告,重新定位目标广告
- 同时继续她在谷歌上搜索查询时,莎拉看到广告在搜索结果的顶部的一个公司的产品,她的邻居推荐。(考虑)
- 活动:谷歌本地服务广告
- 莎拉点击广告,与网站chatbox齿轮啮合。她的书在一个虚拟的购物约会一分钟,并最终确定购买。(转换)
- 活动:网站聊天服务、博客文章、着陆页面
- 她收到她的新刻的魅力和项链后,莎拉赞扬她的社交媒体帐户和朋友如何帮助,专业,和尊重销售伙伴。同时,她收到一封电子邮件从该公司购买的要求在谷歌上留下评论。她赞不绝口的叶子。(客户关系)
- 活动:社交媒体,电子邮件营销(例如售后滴运动”),用户评论
- 萨拉想要为她的丈夫买东西好他们的周年纪念日。莎拉看到一个博客在Facebook上关于周年礼物。她收到的电子邮件时事通讯公司购买新刻的魅力男人的钱包可雕刻。她单击特别,缩短循环从同一家公司购买她的第二项。(意识,考虑,购买,客户关系和保留)
- 活动:Facebook付费广告,电子邮件营销
结论
创建和定义的数字营销漏斗业务对你的营销努力,做一个基本的影响和给你的客户积极的印象。数字推广你的品牌有很多选项,它可以感觉势不可挡——使用一个漏斗可以帮助缩小和组织的方式利用资源和策略有效地赢得销售。
排名前十的
- 在创建您的业务的数字营销漏斗,把自己放在客户的鞋子和列表的过程中,他们将经历发现购买。
- 更新发布日期在你的网站上的博客搜索引擎优化的目的——搜索引擎通常把最近的内容那么老。
- 包括在你的网站上订阅的电子邮件形式,游客可以订阅和获得更多的信息关于你的生意。
- 使用社交媒体的接触率公式来确定高执行职务。
- 提高你的社交媒体内容通过创建一个混合的内容是令人信服的,鼓舞人心的,娱乐和教育。
- 个性化的电子邮件发送给您的用户根据他们在旅程转换。
- 对于电子商务企业,包括一个“废弃的购物车”电子邮件来捕捉潜在的销售购物车。
- 创建一个内容分发的日历,这样你就可以跟踪你的网站内容,测量性能和重用或重新表现良好的内容。
- 当进行谷歌搜索活动,使用短语和长尾关键词的组合。
- 问客户写评论在社交平台上访问你的目标受众。
十大不该做的事
- 觉得每个博客都有很长的,最好是一致的在你的文章的频率较短长度的比发布博客每隔一段时间更长。
- 贵订户名单一直发送同样的邮件一周又一周。您可以从一个模板来节省时间,但是一定要段和个性化!
- 停止你的营销努力在你转换一个客户。与他们建立关系增加忠诚于您的业务。
- 不要使用相同类型的内容一遍又一遍,混合起来娱乐,教育,激励和说服。
- 推出付费广告没有检查设置。一些广告承担费用,你要确保你有限制和时间设置。
- 忽略漏斗的阶段你计划你的营销努力。
- 花广告的钱没有确定适当的渠道,受众,广告的目的和目标。
- 忘了听你的目标受众洞察他们感兴趣,如何一个合适你的产品或服务。
- 忽视的力量SEO在编写你的网站页面的文本时,也不要太过。
- 不要让用户在你的网站上寻找信息,添加一个搜索功能或聊天框帮助转换他们的底部漏斗。