什么是社会部门伦理?

社会领域是一个迷人的领域。非营利组织在设计上是复杂的动物，有“三重底线”:传统的绩效衡量、对社会产品的回报和对环境的关心。工作人员和志愿者混合在管理和治理角色中。伊芙琳·布罗迪在福特汉姆法律评论，“在商业和非营利性公司，董事会成员都是兼职人员，通常是志愿者，出于各种利他主义、社会甚至自私的原因服务，而且(对于外部董事来说)不太可能精通企业业务。”捐助者将资金用于投资和分配，并期望透明度与其慷慨程度相匹配。慈善家和基金会在行业内都有自己的目标。

在这种复杂的环境中，具有道德文化的组织最有机会建立信任并长期繁荣。我们在社会部门伦理领域开展工作，旨在帮助服务于社会部门伦理的组织履行其使命并蓬勃发展。

问题的概述

在非营利部门，有一些值得头条报道的道德困境，从滥用捐赠资金，到离奇的高管薪酬，再到打着非营利工作幌子的赤裸裸的骗局。由于非营利组织为许多人提供服务并支持他们，当这个部门失去信任时，影响可能是巨大的。

不太明显的问题是，人们在一个非营利组织中从一个角色转换到另一个角色时突然出现的问题。有些人可能是非营利学校孩子的家长，也可能是志愿者;捐赠者可以是董事会成员。该行业的复杂性可能会让做正确的事情变得具有挑战性，也更难确定正确的选择。

非营利组织道德是指在免税的使命型组织定义的领域中遇到的问题。美国国内税收署将不同类型的非营利组织以及他们的纳税状况。

人们在生活的许多不同方面都会遇到非营利组织，在这个行业中可以扮演多种角色。非营利组织为我们提供服务——我们的教堂、犹太教堂、一些学校和医疗机构等等。我们被非营利组织请求支持，选择捐赠给某些组织，可以做志愿者，找工作，或在非营利组织的董事会任职。有些人任职于委员会或机构，负责监督某些类型的非营利组织。基金会支持非营利组织的工作，有些基金会也有自己的项目，在该领域提供服务。立法者和其他政府官员制定法律和指导方针，设计非营利组织的工作体系。在全球范围内，该部门的组织被称为非政府组织，这是联合国支持的定义，将它们描述为非营利组织，而不仅仅是一个反对派政党。

人们被要求做出支持非营利部门工作的决定，可能比他们意识到的要多。每个在街角寻求个人支持的人都需要路人决定是否给钱。当我们填写税单时，我们可以勾选支持各种努力的选项。只是在杂货店结账，我们也可能被要求捐款。当我们决定请求我们自己的网络来支持与我们有联系的组织时，我们就会做出另一组关于接触谁的决定。在那些时刻，我们如何看待自己的行为?我们是否意识到我们正在做出的众多道德决定，我们在哪里考虑他人的担忧，以及我们如何做出这些决定?

时间、才华和财富是描述志愿者、捐赠者、员工和董事会成员对非营利组织所做贡献的常用术语。参与者必须明确他们的角色，以及他们在担任该角色时主要服务于哪一组利益，以便他们的贡献产生最大的影响。志愿者的权利和责任是不同的，例如，在董事会中担任治理角色的人，即使他们本质上都是在从事志愿工作。

有法律、道德规范和卓越标准来帮助定义非营利部门的最佳实践，并指导人们做出什么是道德的决定。一些人认为非营利组织比营利性机构甚至政府机构有更高的标准，因为人们自愿提供资源来支持他们的使命。

在商业部门，奖励制度是围绕增加责任和增加报酬而建立的。在该领域工作的人的动机通常集中在这些领域，并在工作中寻找意义。

同样的动机组合可能也适用于大多数非营利部门的员工，尽管当该部门的大多数人接受调查时，重点更多地转移到薪酬的意义上。虽然有些人在这个行业工作不是因为使命，而是因为他们可以在这里找到工作，但通常情况下，薪酬并不是一个驱动因素。

对于捐赠者、志愿者和董事会成员来说，贡献时间和金钱的理由更多。有时，他们参与其中是出于责任感，因为他们个人或职业上的角色，因为他们寻求对自己贡献的认可，或者可能是因为谁要求他们参与其中。参与的原因往往比商业领域的原因更广泛，甚至有时会发生直接冲突。如果我是一个捐赠者，但在我为组织做志愿工作期间，发现费用管理不善，我该如何看待这个问题并采取行动?

该行业典型的道德困境出现在筹资方面，包括筹资方式和资金使用方式;治理;员工薪酬、财务报告和优先级决策。

安·斯基特是马库拉应用伦理学中心领导伦理学高级主管。