无所不在的人类计算和互联网的未来
不同世界的两个人在两台不同的电脑上看到一个骑自行车的男孩的图像。他们被要求给图像贴上标签。其中一人输入“孩子”，另一人输入“自行车”，以此类推，直到他们在标签上达成一致，并获得积分。
人们正在玩ESP，这是一种电脑游戏，也是一种利用群体力量来解决诸如互联网上许多图像缺乏标签等问题的方式。正如游戏开发商所说，“人类提供的图像描述数据库可以使在网络上搜索图像比现在容易得多。此外，它还可以帮助有视觉障碍的人获得更好的上网体验。”
ESP只是Jonathan Zittrain在10月19日的演讲“出售智力:无处不在的人类计算和互联网的未来”中引用的“众包”的一个例子。Zittrain向他的听众展示了各种各样的网站，这些网站公开招聘各种各样的工作，从复杂的问题，如“消费习惯的概率建模”(Innocentive)到平凡的任务，如“用一句话概括一个网站”(Amazon Mechanical Turk)。
兹特兰是哈佛大学法学院的法学教授，也是伯克曼互联网与社会中心的联合创始人。齐特兰是《互联网的未来和如何阻止它》一书的作者，他推测了众包可能会如何改变工作和休闲的性质，以及这些变化带来的伦理后果。
例如，他向听众介绍LiveOps这家公司提供“一个综合的、全方位服务的虚拟呼叫中心，利用云计算中的劳动力”。换句话说，LiveOps将其独立代理编组为任意数量的不同公司处理呼叫。这种模式为LiveOps的客户提供了灵活性，他们只需在使用服务时付费，也为员工提供了灵活性，他们可以随时随地工作。
另一方面，Zittrain说，LiveOps可以“从周日开始以六种方式”监控他们的特工。电话被记录下来，响应时间被衡量，座席(不是真正的员工)可以被立即解雇。“就是这样。如果你想跳槽到另一家公司，你并没有获得绩效评估的权利，甚至也没有能力带走你的投资组合或声誉。”
此外，由于代理人不是传统的雇员，他们的雇佣不受当前有关童工、最低工资或社会保障资格的法律的约束。
Zittrain还担心这种工作环境中的疏离感。“你不知道谁在委托(这项工作);你不能决定你的劳动成果以及如何使用它们。”他担心，像Innocentive这样更复杂的网站可能会发布科学问题，而这些问题的解决方案可能会被用于邪恶的用途，而提交想法的人却没有意识到他们正在为一个有害的项目做出贡献。
这同样适用于其他网站提供的平凡任务或游戏。Zittrain描述了一个“游戏”，要求玩家破译“验证码”——这是一种人类可以通过但计算机无法通过的测试。最常见的验证码是访问者在注册网站时需要复制的扭曲字母。这些验证码的目的是阻止垃圾邮件和其他更严重的计算机滥用。但验证码“游戏”让毫无戒心的玩家破译这些把关测试，这样答案就可以被垃圾邮件发送者使用，而这些人正是验证码旨在阻止的人。
“这当然让我想到，如果有一个纯粹邪恶的诺贝尔奖，这将是一个非常强大的候选人，”Zittrain评论道。
Zittrain针对他发现的问题提出了几个解决方案，包括为合同代理制定劳工标准，允许成立工会，以及披露谁在委托众包的各种任务。
Jonathan Zittrain的演讲是由马库拉应用伦理学中心、科学、技术和社会中心以及高科技法律研究所共同赞助的。