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马库拉应用伦理学中心

当公司受到道德打击时,股东会感到痛苦

安斯吉特

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本文最初发表于市场观察2019年6月20日。安·斯基特是马库拉应用伦理学中心领导伦理学高级主管。观点是她自己的。

嘉年华公司及其子公司公主邮轮公司本月早些时候被美国司法部罚款2000万美元,原因是他们违反缓刑条款,向船上倾倒塑料和其他垃圾。两年前,最初的违规行为让该公司损失了4000万美元。这个案例指出(请原谅这个双关语),当这艘船是一家大型跨国公司时,“掉头”是多么困难。这个故事还总结了在当今的商业环境下,高管和董事会在管理和管理公司时应该注意的一些关键趋势。

一、案件事实:

嘉年华的子公司公主邮轮公司(Princess Cruise Lines)最初被指控向海洋倾倒受石油污染的废物,并试图掩盖这一事实,被处以4,000万美元的罚款,这是当时同类处罚中最大的一笔。

五年缓刑的条款要求该公司遵守法院批准和监督的环境合规计划,其中包括由一家独立公司进行审计,并由法院指定的监督员进行监督。在2000万美元的罚款之前,嘉年华公司承认了六项缓刑违规行为。雷竞技在线官网该公司为独立审计做准备,派遣了秘密团队到他们的船上,为检查做好准备。虽然这一做法被发现,并于2017年12月发布了美国地方法院法官的停止令,但该公司开始了第二个类似的项目。

佛罗里达州南区的美国检察官Ariana Fajardo Orshan说:“一家公司有责任对股东和董事会负责,要实现盈利,但不能违反法律,破坏它为盈利而经营的环境。”法院指定的监管机构在那里披露了这些新的欺诈行为。

嘉年华首席执行官阿诺德·唐纳德为持续的错误道歉。“我对这些错误深感遗憾。我确实对我们之间的问题负责。我非常失望我们有他们。我个人致力于在合规方面做到最好。”嘉年华2018年的收入为188亿美元,唐纳德当年的薪酬总额为1350万美元。

从嘉年华的处罚中可以看出以下值得注意的趋势:

道德衰落是一种合法的商业风险:

许多公司都注重合规性,事实上,我们看到嘉年华首席执行官关注的是一流的合规性。但即便如此,该公司仍一再违反行业标准和法院命令。罚款可以将道德问题——比如向海洋中倾倒塑料和石油的影响——通过贴上价格标签,转化为商业问题。对很多人来说,金钱把这个问题变成了一个商业决策,而不是一个道德问题。

价值观声明只有在决策中使用时才有用:

嘉年华的网站上有关于公司价值观的描述。“我们的核心价值观根植于我们的愿景声明中:始终如一地以超值的价格提供有趣、难忘的假期。这句简单的声明束缚了所有嘉年华团队成员,他们热情地专注于酒店和客户服务。在我们的工作环境中,安全、热情、团队合作以及对环境和彼此的尊重至关重要。”

对于公司来说,有一种方法可以使用这种声明来有效地在决策中构建道德问题。当商议不符合公司的使命和价值观时,公司就会产生声誉和业务风险。很简单,他们看起来很虚伪。

员工、客户和投资者都关心道德;管理层和董事会的高管也必须如此:

公司定期衡量ESG因素,以评估环境、社会和治理问题对股东价值的影响。影响力投资基金的增长证明了消费者、员工和投资者都受到了启发,研究捕捉到了千禧一代在工作和消费时的兴趣,以看到他们的价值观得到公司的支持。

气候变化可能是企业面临的最大风险:

此外,倾倒对世界海洋造成的危险已经达到了一个临界点。随着世界超级大国之间的贸易战升温,包括中国和其他东南亚国家在内的国家不再接受西方世界的垃圾,垃圾已经成为一个政治上的烫手山芋。事实上,嘉年华和其他游轮运营商面临着生存的商业风险,因为许多消费者都在关注休闲旅游对气候变化的影响。

ceo们陷入了困境:

大众汽车(Volkswagen) CEO马丁•文德恩(Martin Winterkorn)因柴油造假丑闻被起诉,富国银行(Wells Fargo) CEO蒂姆•斯隆(Tim Sloan)任期缩短,我们可以看到,高管的个人责任感正在增强。

尽管许多人认为司法部2015年9月发布的耶茨备忘录无关紧要,但它表明,在企业合规案件中,企业利益与高管利益之间可能会产生分歧。此外,由于多德-弗兰克(Dodd-Frank)的薪酬定额要求和2008年大衰退(Great Recession)导致的赚钱能力崩溃,人们越来越关注CEO的薪酬与员工的收入相比过高,难怪CEO们受到了更多的审视。

到目前为止,嘉年华首席执行官唐纳德的道歉听起来很空洞,因为嘉年华甚至没有提供一个模糊的行动方案来表明其行为将得到改善。特朗普似乎没有使用任何道德领导的基本做法来提高他的可信度。

正如哈佛商学院(Harvard Business School)的罗伯特•埃克尔斯(Robert Eccles)和蒂姆•尤曼斯(Tim Youmans)在2015年9月发表的一篇工作论文中所指出的那样,股东价值似乎越来越多地是企业资本使用方式的结果,而不是企业的目标。股东以外的利益相关者一直很重要,因为他们对公司行为的反应最终会反映在购买决策和股价上。公司董事会成员应该关注嘉年华邮轮公司的案例,以了解领导者现在在管理和治理角色中必须承认的道德复杂性。

2019年6月26日

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