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罗希特乔普拉他是圣克拉拉大学传播系副教授，马库拉应用伦理学中心教员学者。雷竞技最新app观点是他自己的。
COVID-19大流行造成的全球危机不仅在生命、家庭和经济方面造成巨大损失，还将迫使我们面对许多根深蒂固的信念和假设，例如，关于个人利益和社会义务，关于特定政策行动的经济和社会理由的相对价值，以及我们对人类同胞的责任。这场危机还将突出社会、文化和经济生活的不同部门对国家集体和我们所居住的全球社区的公民和道德责任问题。当一切尘埃落定时，涉及传播的任何方面的组织和公司，从传统媒体公司到社交媒体平台，都应该成为这场对话的中心，政府机构、医院等的传播政策也应该成为中心。
这种反思的理由不仅仅是当前危机的作用。传统媒体，如纸媒和电视，长期以来一直因追求利润和哗众取宠而牺牲了严肃报道而受到批评。由于社交媒体平台在传播假新闻方面的作用，以及它们在破坏世界各地选举和民主进程方面的武器化，它们在过去几年受到了极大的关注。涉及Facebook的剑桥分析(Cambridge Analytica)丑闻和使用WhatsApp煽动针对印度少数族裔的暴力就是两个明显的例子。让情况更加复杂的是，在许多国家，传统新闻业正处于一种危机状态，这在很大程度上是由社交媒体公司的影响造成的，它们自称致力于某种中立性的妄想，以及国家行为体随时准备采用这些平台来实现自己的议程。然而，在过去的几周里，由于传播上的失误，以及在某种程度上全球媒体体系的结构和政治经济学本身，导致病毒传播引发的问题更加严重，这一切都在非常真实的意义上达到了白热化。
大体上，这些就是已经出现的交流模式，在美国和国际上都可以看到。
社交媒体一直是一把双刃剑，它既是专家和现场人士的重要信息的来源，也是假新闻的来源，比如病毒的治疗方法或WhatsApp上流传的武汉假视频。早在美国当局改变对戴口罩必要性的看法之前，这个想法就在社交媒体上流传，显然已经产生了影响。截至4月1日(周三)，旧金山一家五金店的N95口罩售价高达每个40美元。截至4月2日上午，家得宝的所有口罩都已售罄。
社交媒体话语引发了一个棘手的伦理挑战，即来自可信来源的合法、知情的见解，与各种边缘团体、视政府为敌人的激进自由意志主义者等产生的阴谋论混合在一起。长期以来，Facebook和Twitter等社交媒体公司也一直在玩一种应受谴责的游戏，它们在战略上、前后不一地援引用户安全或言论自由，以满足它们逐利的目的，或遵守某个特定政府的命令。长期以来，批评社交媒体公司做法的人一直认为，这些平台需要承担更多的责任，或者需要被要求承担这样的责任。现在，随着COVID-19病毒预示着我们必须面对的现实的另一个方面，这变得更加紧迫。
无论是美国还是印度的主流纸媒和广播媒体，在很大程度上都没有打破任何关于COVID-19病毒及其影响的故事或提供任何全新的信息。他们的报告大多是二级的，是对统计数字、官方声明和死亡预测的重组和过滤。虽然主流媒体发布的大多数新闻从道德角度来看似乎没有什么重大问题，但头条新闻却倾向于耸人听闻，例如，通过呈现可能死亡的人数。从技术上讲，这些事实并不是不正确的，但是，在阅读这些故事时，往往会发现这些数字是基于一个模型或一项研究，或者受到一定的传播率或不遵守率的影响。这无疑是一件非同寻常的、甚至可以说是可怕的历史事件，但有关它的新闻似乎有些单薄。这可能是这个职业在过去十年左右遭受损害的结果，新闻编辑室被掏空，调查性新闻的规模不断缩小。也可能只是因为我们还处于事件的中间，还没有展望。无论出于何种原因，这都应该说明，包括公共卫生和医学在内的许多领域都需要更多受过严格训练的记者。
最后一点是关于美国总统不连贯的沟通，以及来自各种联邦当局的异口同声的声音，这些声音往往不一致。安东尼·福奇(Anthony Fauci)博士已经成为一个自然而令人放心的权威，但他的工作的很大一部分似乎是重新审视唐纳德·特朗普的言论，这些言论从排外到咆哮，从乐观到严峻。在最初的一段时间里，美国大部分地区都表现出漫不经心的冷漠态度，而没有官方的危机沟通负责人，总统和白宫发出的混合信息，可以说比任何关于局势严重性的声明更加剧了恐慌和囤积。疾病控制中心有指导方针危机沟通计划和策略但在过去一周，这些措施并没有得到充分落实。
从英国到印度，许多其他国家也出现了同样的沟通错误模式，一个社会的医生和世界卫生组织(World Health Organization)表达的观点相互矛盾，使情况更加混乱。对于下一次大流行，类似全球危机沟通协议的东西将是必要的，这是应对全球危机所必需的。毫无疑问，执行它将是一项挑战，因为它可能与国家利益和指令相冲突。但考虑到我们作为一个物种共同的脆弱性，这可能是妥善应对下一次此类事件的必要条件(如果不是充分条件的话)。