310.性能问题的纠正措施
声明
雷竞技最新app圣克拉拉大学需要最好的技能、努力和员工的表现来完成它的使命。绩效问题可能会定期出现，必须由主管和相关员工或其他适当的大学资源(例如，二级主管)解决。主管根据需要使用各种纠正措施方法来解决每个绩效问题的具体性质。他们的目标是通过与员工及时有效的合作，尽早发现并解决问题。
过程
纠正措施包括:
- 找出问题所在。要么是员工，要么是主管首先发现问题。例子可能包括糟糕的工作成果、紧张的工作关系、出勤问题等。
- 监事评估并澄清问题通过适当地与员工和其他人交谈。问题可能源于技能不足、行为方式、缺乏清晰的沟通、个人危机，或者这些因素或其他因素的某种组合。
- 监事建立清晰的业绩预期与员工一起纠正问题。员工需要知道什么是被认为是成功的解决问题的方法，以及什么支持和/或资源可以帮助满足期望。
- 监事与员工合作确定适当的措施来纠正问题。员工需要承担纠正问题的责任。例如，针对技能问题进行培训，针对出勤问题进行其他家庭安排，停止冒犯行为等。
- 监事沟通结果会是什么如果问题没有得到纠正。例子可以包括修改工作分配或适当的终止。
- 主管和员工定期沟通进展情况或者没有被制造出来。这个过程通常包括讨论和书面文件。任何一方都可以发起通信。双方都有责任建设性地参与其中。主管负责记录进度讨论。
- 监事完成纠正措施．要么解决问题，要么按照描述采取其他行动。
文档
在许多情况下，绩效问题可以通过主管和员工之间的非正式对话来纠正，不需要任何文件。在更严重或复杂的情况下，问题陈述和预期的纠正措施应由主管写下来，并与员工一起审查，以尽量减少误解的机会。联系人力资源部，请其指导撰写文件，并提交一份副本，以便纳入人事档案。
非常措施
在某些情况下，问题非常严重，可能需要采取除典型纠正行动以外的特别措施。这些问题的例子包括严重的不当行为，身体或情感上的无能或对他人构成威胁或潜在伤害的行为。特别措施的例子包括暂停和/或终止。在这种情况下，请立即与人力资源部联系以获得指导。
终止雇佣关系
如果纠正措施不成功或问题严重到使纠正措施不适当或不切实际，则可能发生终止雇佣关系。主管将建议是否解雇或保留该员工。任何解雇员工的决定都必须在通知员工之前与人力资源部门进行审查。如果正在考虑解雇，主管应尽早联系人力资源部门寻求指导。
责任
员工的主要责任是保持他或她的表现符合主管的期望，并参与建设性的互动来纠正表现问题。主管有责任建立和沟通绩效预期，并在出现问题时采取适当的行动。人力资源部有责任成为主管和员工努力纠正绩效问题的资源。
资源
人力资源部门可以提供额外的指导、培训、书面信息和关于处理绩效问题的指导。另请参阅解决冲突(309)．
政策批准:1998年10月23日
最后更新:一九九八年十月二十八日
最后回顾:2022年6月30日
维护人员:人力资源