市场营销中最令人沮丧的事情之一是，很难定义成功，尤其是对于那些没有在市场营销领域密切工作的人来说。因为市场营销有很多不同的形式，你不能总是把销售额或转化率直接与你的努力联系起来。但是，随着一些新的营销技术的创建和采用，更容易创建、管理和报告营销工作，以重新定义它们在公司中的角色。
在这里，我们将解释营销技术的基础知识，它的未来前景，以及它如何适合你今天的角色。
什么是MarTech?
营销技术，或MarTech，指的是软件，应用程序和工具，帮助简化营销流程，提高效率和有效性的营销举措。公司使用的营销技术工具的集合通常被称为“营销堆栈”或“营销技术堆栈”。
MarTech的一些例子是:
- 内容管理系统:WordPress, Square Space, BrightSpot
- 电子邮件营销:Mail Chimp, HubSpot, Marketo
- 客户关系管理:Salesforce，周一，甲骨文
这些程序有助于管理营销通信的发送、接收和报告。在这些类别中，营销人员使用较小的数字资产来传达信息并达到营销目标:电子邮件、文本、博客文章、应用程序提醒等等。营销技术还与数字营销策略密切相关(有时可以互换使用)，例如搜索引擎优化和其他SEO工具，数字广告，社交媒体营销和社交媒体管理工具。
MarTech的主要目的是加强公司与其目标受众之间的关系，目标受众包括潜在客户、当前或过去的客户。这是通过在品牌和目标受众之间创建多个接触点来实现的。通过各种沟通，双方对彼此有了更多的了解，离各自的目标更近了一步;对于公司来说，这可能是一次销售、一个应用程序、一次投票或任何其他期望的响应。对于目标受众，这可能是一个问题的解决方案，一个实体产品，或采用营销人员的服务。
走向个性化和体验
随着营销和广告越来越远离传统的方法(印刷小册子，广告牌，直接邮件等)，MarTech解决方案已经发展到满足现代营销团队及其前景的需求。现在，营销技术工具支持潜在客户的产生，并帮助营销人员培养潜在客户，使他们能够通过特定的渠道，在特定的时间向人们发送特定的信息，这对他们来说是最好的。
例如，如果某人拥有一部旧iPhone，并且有资格升级，你可以在假期前给他们发一条个性化的短信，让他们知道最新款iPhone将有促销活动，他们的升级也将支付一部分费用。你在文本中包含的链接可以引导他们进入一个定制的登录页面，指导用户如何升级他们的手机。您可以指定发送文本的时间，收件人的姓名，甚至提供他们最近的苹果商店的位置，以帮助确保您的客户有更好的体验。
然而，媒介和信息已经不够了。Salesforce的营销洞察主管马修·斯威泽(Matthew Sweezey)表示:“体验，而不是信息，才是营销的未来。”1虚拟现实和增强现实正在改变我们与品牌互动的方式，消费者希望获得比以前更高层次的关注和细节。活动、赠品、有影响力的人、游戏和重新焕发活力的店面都与营销技术及其通往未来的道路交织在一起。
广告呢?
首先，市场营销和广告是重要的不是一样的。尽管广告和广告之间有着深刻的联系，但广告的唯一目的是销售，而营销则有各种更大的目标:建立品牌知名度，招募或留住客户，提供额外的信息等等。广告商和营销人员在许多相同的媒体上工作，但广告的关注点(促销)比营销(产品、地点、价格、促销和人员)更窄。
由于它们的重叠，MarTech对我们的广告方式有很大的影响。例如，如果一种新的营销技术可以帮助确保每一个广告都符合Facebook的最佳实践和法律要求，那么创建更频繁和有效的社交媒体营销活动就会更容易。它还有助于在各种广告中保持一致性，以确保你的品牌每次都能呈现出你想要的样子。
MarTech的影响和影响
不是每个公司都有营销部门，但每个公司都在一定程度上做营销。告诉别人你的品牌，分享你网站上的博客文章，或者邀请人们参加公司活动都是营销的形式。因此，无论你是否与市场营销密切相关，MarTech都有很多方式可以使你的职位受益。
如果你在市场营销领域工作，MarTech:
- 提供各种独特的方式来接触你的受众
- 聚合工作用于审查和报告
- 标准化模板、流程和节奏
- 减少花在营销上的时间和金钱
- 鼓励以新的方式接触潜在客户和客户
如果你不是做市场营销的，MarTech:
- 增强你的公司所做的任何营销努力
- 提供更多合格和感兴趣的线索
- 为那些不熟悉市场营销的人简化和流线型项目
- 能否在没有过度监督或费用的情况下运作
不要忘记基础
虽然营销技术有很多好处，但不要忘记塑造战略的核心原则．上面提到的5p(产品、地点、价格、促销和人)是一个很好的开始，但它也有利于重新审视人类行为的心理学和基本原理。人们不喜欢被推销给别人，所以成功的营销策略包括明确的目标、一致的信息传递和流畅的用户体验。
无论你处于职业生涯的哪个阶段，继续你的营销教育是成功的关键。无论你是参加行业活动，观看网络研讨会，阅读书籍，还是获得奖学金在线研究生学位掌握基本知识和学习最新的技术将使你在未来几年保持竞争力。
面向营销领导者的MarTech
无论是通过营销自动化、内容管理系统、项目管理工具，还是营销技术堆栈的其他方面，从营销部门实习生到首席营销官，每个人都将以这样或那样的方式与营销技术进行交互。但是，如果你想在领导角色中充分利用这些工具，你应该花时间充分探索你的选择，确定你的痛点，并评估MarTech工具如何在你的营销团队和当前项目中发挥作用。虽然选择最受欢迎或最便宜的选择可能很容易，但从长远来看，这样做最终会为你创造更多的工作。
要根据自己的需要选择正确的营销技术，请问自己以下问题:
- 谁是我的听众?
- 我的业务差距在哪里?
- 这种营销技术会帮助我缩小业务差距吗?
- 我是否有足够的资源来长期维持这项技术?2
从这里开始，您可以缩小一些工具的范围，然后与团队的其他成员一起审查它们，以确定适合您的业务目标、需求和预算的工具。
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